Ритейлерам требуются все более отказоустойчивые решения, способные работать под высокими нагрузками и обмениваться потоками данных со множеством внешних систем. От решений для автоматизации торговли во многом зависит успех и само существование современных форматов розничных сетей. В обзоре разберем, как передовая кассовая система Set Retail снимает «боли» ритейлеров и предугадывает их запросы, развивая продукт на основе опыта внедрений в торговых сетях стран СНГ.

О продукте

Система для автоматизации торговли Set Retail 10 — флагманский продукт компании CSI, которая разрабатывает кассовое ПО и оборудование для розничных магазинов с 1994 года. Кроме кассового модуля, в Set Retail входят решения для управления лояльностью, операционным днем, весами и печатью ценников для торгового зала. Set Retail образует экосистему решений, которая позволяет ритейлеру собрать из готового функционала необходимую для выполнения задач инфраструктуру.

Решение объединяет в себе лучшие практики и экспертизу лидеров рынка — установлено на 150 тысячах касс в 300 торговых сетях из 7 стран СНГ. В Казахстане это A-Store, SMALL, ANVAR, Dina Market, Toimart, Greenwich, Metro C& C, Decathlon, «ВкусВилл», «Л’Этуаль», Leroy Merlin, Magnum GO, Lacoste, SuperStep, Cosmart, Converce.

Вендор оперативно вносит изменения в Set Retail для корректной работы ПО и соответствия законодательству в странах присутствия. В Казахстане, для фискализации чеков и поддержки выбытия маркированной продукции Set Retail 10 интегрирован с онлайн-кассой «Программный фискализатор 3.0.1», зарегистрированной в Государственном реестре ККМ.

В продукте «из коробки» уже собран функционал, решающий задачи большинства ритейлеров, например:

— Централизация управления торговой сетью.
— Ускорение обслуживания покупателей.
— Снижение затрат на подключение смежных систем: видеоаналитики, самообслуживания, лояльности.
— Сокращение расходов на печать чеков.
— Экономия на эквайринге.
— Увеличение трафика и среднего чека.
— Предотвращение нарушений законодательства: контроль продажи маркированной продукции и МРЦ.
— Оптимизация налоговой нагрузки за счет умного округления.

В то же время политика вендора позволяет кастомизировать решения под задачи каждого клиента. Список доработок продукта — один из самых обширных на рынке, а обновления поставляются бесплатно.

Борьба с очередями: ускорение кассовых операций

Set Retail — самое быстрое кассовое решение на рынке. По сравнительным замерам в магазинах, при переходе с самописных систем скорость обслуживания покупателей повышается до 300%. Высокая пропускная способность достигается за счет технических и функциональных преимуществ системы:

Борьба с нехваткой персонала: кассы самообслуживания и гибридные кассы

Одна из актуальных проблем в ряде стран СНГ — дефицит линейного персонала, который не позволяет укомплектовать штат кассиров в магазинах. Проблему помогают решить системы самообслуживания и гибридные решения — классические touch-кассы со вторым сенсорным экраном для покупателя, благодаря которому кассир в любой момент может перевести оборудование в режим самообслуживания.

Для управления КСО в экосистеме продуктов компании CSI разработали отдельное решение Set SCO с простым и понятным покупателю интерфейсом, который практически исключает ошибки и настраивается под бизнес-процессы ритейлера.

Чтобы ознакомиться с кейсами внедрения Set Retail и других продуктов экосистемы CSI, скачайте книгу «25 историй успеха торговых сетей в цифрах», в которой мы собрали для вас опыт ритейлеров стран СНГ. Еще больше проектов вы найдете на сайте.

«Продукты Set, благодаря продуманной архитектуре, обеспечивают устойчивое развитие розничных сетей. Удобство и простота использования программы позволяет сотрудникам компаний решать большинство оперативных задач без привлечения ИТ-специалистов. Например, маркетолог может в течении 15 минут самостоятельно запустить акцию по выдаче купонов на скидки, бонусы или подарки. А разработчики, освободившиеся от рутинных процессов, сосредотачивают свое внимание на действительно важных и интересных задачах, связанных с развитием ИТ-систем, что обеспечивает конкурентное преимущество компании на рынке», — комментирует Антон Славиковский, генеральный директор компании «ПРОСИСТЕМЫ».

ТОО «ПРОСИСТЕМЫ» — авторизованный и сертифицированный сервисный партнер компании CSI в Казахстане и Кыргызстане. Оказывает услуги по автоматизации и ИТ-сопровождению торговых сетей с 2011 года.

Подробнее читайте здесь